L'attività della struttura garantisce un'informazione trasparente ed esauriente sull'operato dell'amministrazione. Particolare attenzione viene data sia alla redazione di comunicati stampa, riguardanti l'attività dell'ente e dell'amministrazione comunale, sia alla complessa attività di informazione e promozione di servizi speciali su particolari eventi. L'ufficio cura altresì i rapporti con giornali, riviste, televisioni e radio nazionali e locali per la divulgazione e promozione delle iniziative intraprese dall'ente. Provvede inoltre alla acquisizione di documenti pubblici al fine di facilitare l'attività agli organi d'informazione.

Concorda con gli organi politici la strategia di informazione rispetto ai vari eventi e concorda con gli stessi le notizie per le quali si chiede particolare attenzione da parte dei mass media. L'ufficio predispone altresì lettere od articoli che riguardano l'attività dell'ente e predispone le richieste di rettifica su notizie pubblicate dai mass media. Promuove l'immagine del Comune e ne pubblicizza le iniziative, conferendo conoscenza e visibilità ad eventi di importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale. Predispone relazioni riassuntive sulle attività più rilevanti dell'Ente.

Cura i rapporti tra i vari uffici del comune e i mezzi di informazione e provvede alle pubblicazioni su giornali locali, regionali o nazionali. Collabora nella realizzazione di iniziative promozionali intraprese dall'ente. Organizza conferenze, incontri ed eventi stampa. Realizza campagne stampa in occasione di eventi rilevanti. Convoca e coordina le conferenze stampa dell'amministrazione comunale e degli altri organismi istituzionali. Organizza convegni e celebrazioni e ne pubblica gli atti. Realizza la rassegna stampa quotidiana in formato elettronico aggiornandone costantemente l'archivio che amministratori e dirigenti possono consultare accedendo al sito internet del Comune.

Produce pubblicazioni periodiche dell'amministrazione comunale, brochures ed altro materiale utile ai fini del marketing territoriale. Cura la stampa di modelli, stampati, pubblicazioni dei vari settori. Organizza e cura la pubblicazione di editoriali quali dossier, regolamenti, guide, libri per l'ufficio del Sindaco, degli assessorati e dei settori che lo richiedono. La struttura è composta da:  Sig. Giovanni Iacono (esecutore amministrativo).